Assistant service pièces détachées évolutif Responsable de service H/F

Profil recherché

Ø Vous maitrisez l’outil informatique.

Ø Vous parlez et écrivez l’anglais

Ø Vous disposez d’une expérience similaire dans le service client.

Ø Vous êtes doté d’un bon relationnel avec les personnes.

Ø La connaissance du domaine industriel est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ø Nous nous développons à l’international.

Ø Nous proposons une évolution de poste avec encadrement d’une équipe de plusieurs personnes.

Ø Nous proposons des tickets restaurants.

Ø Nous prenons en charge vos abonnements de transport à hauteur de 50%.

Ø Nous disposons d’un CE avantageux.

Ø Nous travaillons dans un environnement sain et agréable

Ø Vous percevrez une prime d’intéressement.

Lisses (91)

CDI

Vos futures missions

Dans un premier temps, vous aurez comme mission principale d’assurer le suivi des dossiers des clients du traitement des commandes à la facturation pour l’activité après-vente, pour cela vous devrez :

Ø Répondre aux demandes des clients concernant les pièces détachées et les interventions.

Ø Traiter les commandes des clients par mail et/ou téléphone.

Ø Coordonner les pièces détachées nécessaires avec le département de production et le magasinier

Ø Etablir une liste des pièces détachées par client à destination du magasinier.

Ø Mettre à jour et maintenir les bases de données clients.

Ø Rédige les notices techniques des machines vendues.

Ø Etablir les documents relatifs aux normes alimentaires.

Votre lieu de travail

Vous travaillerez dans l'open-space sur le site de Lisses (91).

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